2025-03-28
Recebi um feedback dos clientes hoje, esse também é um problema comum.
O usuário instalou a versão wifiCarregador AC EVEm um ambiente com cobertura Wi -Fi, mas o dispositivo não pode ser encontrado ao adicionar produtos com Tuya. Qual é o motivo?
De fato, o principal motivo é que um dispositivo só pode ser adicionado por um Tuya, o motivo pelo qual você não pode adicionar, porque este dispositivo foi adicionado por Tuya, por exemplo, quando o teste do produto da fábrica, a equipe precisa usar o Tuya adicionar o carregador para testar as funções do produto. E então esqueci de excluir o dispositivo após o teste.
Nesse momento, você só precisa pressionar o botão de parada de emergência na lateral do dispositivo, segurar -o por 5 segundos e ouvir um bipe, indicando que o dispositivo retornou ao estado da fábrica. Neste ponto, você pode reabrir Tuya para adicionar o dispositivo.